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聚焦生态 + 技术 贝壳济南站在行业变局中构建服务新生态

0次浏览     发布时间:2025-07-16 15:24:00    

如今,房地产市场已经步入调整期,传统房产中介行业正面临前所未有的变局。数据显示,全国房产中介从业人员已从巅峰时期的300万人锐减至180万人,门店数量缩减至63万家。

面对严峻的市场形势,贝壳济南站凭借一站式新居住服务平台,实现稳步发展。截至2025年7月,贝壳济南站联网门店已突破1200家,覆盖周边淄博、泰安等城市,连接19个新经纪品牌,门店有效经纪人突破1万。凭借“一体三翼”战略与创新服务模式,不仅为加盟商和经纪人提供了多重保障,更重塑了经纪生存法则,开辟了全新发展路径。

服务承诺+激励机制,让加盟商“活得好”

房地产市场调整期,贝壳济南站的核心策略是“让加盟商赚钱”。早在2023年,贝壳便顺应形势,启动“一体三翼”战略升级,在房产交易的基础上,拓展家装家居和普惠租赁两大业务。此举不仅丰富了平台的服务内容,更为新加盟门店提供了更多元化的收入来源和发展空间。

2025年3月,贝壳济南站推出3项平台级服务承诺——“真实房源,假一赔百”“交易不成,佣金无理由退”“物业欠费,损失先行垫付”,并设立亿元保障资金池,通过完善保障机制,重构服务者权益生态,为平台服务者提供兜底保障,最终实现服务者与消费者权益的双向护航。仅上半年,服务承诺履约量达353单,履约金额550万元,且99.4%的申请在15天内完成履约。

在吸引和扶持新加盟门店方面,贝壳济南站提供了全方位的倾斜支持,涵盖门头补贴、贝壳币、商机等多个维度。例如,7月期间新加盟门店可享受保底服务费全免、业绩激励最高20万/店、优质门店开单激励2万等政策,帮助其更好地开展业务。依托这一系列服务承诺和激励机制下,新加盟门店快速启动并立足市场。

作为贝壳平台战略合作的新经纪品牌,济南乐远品牌的发展便是明证。其相关负责人表示:“仅半年时间,乐远在济南的门店数量实现从0到80+的突破,贝壳平台资源与ACN合作网络的强大优势,让我们在竞争激烈的行业格局中迅速崭露头角。”这一成功案例充分展示了贝壳平台的赋能能力和市场竞争力。

AI赋能经纪人:从“人海战术”到“精准服务”

2025年以来,贝壳济南站着力在门店人效、平台建设、服务链条等方面提升核心竞争力,为社区消费者提供房产交易、装修设计、租赁服务等“一站式”服务。在服务的过程中,房产经纪人扮演着至关重要的角色,经纪人收益与其专业价值直接相关,合理的收益机制对促进市场健康发展意义重大。

调研显示,AI时代背景下,线上平台已成为经纪人的主要获客渠道。随着购房者线上选房、看房日益常态化,直播和短视频逐渐成为房产经纪人作业的新“阵地”。贝壳济南站紧跟市场趋势,投入大量资源完善培训体系,帮助经纪人更好地通过AI获客。

济南德佑华润润府店东张丽萍加入贝壳仅4个月,便取得了亮眼成绩——实现82万元收入,团队规模增长近50%,并通过“来客”工具成交8单。她深切体验到新工具带来的实效,尤其感受到新房业务的迅速增长:“新房合作项目遍布全城,平台的支持非常精准,让我们的业绩得以快速提升。”

济东区区域经理艾金明指出,贝壳的数据化管理实现了房源匹配更精准、客户沟通更高效。这种“生态协同+技术赋能”的组合策略,有效地将经纪人收入与其专业价值挂钩。像张丽萍这样在短期内创收82万元的案例,在贝壳济南站已屡见不鲜。

据悉,为把握市场回暖机遇,贝壳济南站启动了为期100天的“百日奋战计划”,旨在乘胜追击。目前,贝壳济南站正以“让门店赚钱、让经纪人成长”为核心目标,通过持续优化运营模式、提升服务质量,积极探索房产经纪行业的新生态实践,努力为行业转型提供示范样本。

编辑:陈彤彤 校对:杨荷放

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