新重庆-重庆日报 记者 张莎
7月24日清晨，九龙坡区渝州路街道科园二路社区一坪小区活动室，阳光透过窗户。77岁的钟长兴稳稳地坐在椅子上，脖颈围着洁白的围布。面前，80岁的志愿者张祯禄手持银亮的剪刀，动作轻柔而精准。
伴随着“咔嚓、咔嚓”的声响，十多分钟后，一款干净利落的平头“新鲜出炉”。钟大爷对着镜子左照右照，笑着说：“清爽！精神！感觉像年轻了十岁！每月就盼着张师傅这一剪。”
这温馨日常，正是渝州路街道“渝州帮帮剪”困难人群公益理发项目的生动写照。
一把小剪刀，连接着大民生。为解决辖区低保人员、残疾人、失能老人等群体的“理发难”，渝州路街道在九龙坡区慈善会支持下，以“渝州帮帮剪”项目为支点，探索“专业社工赋能+志愿服务增效”的社区慈善新模式。
“头”等大事：一把剪刀问需于民
理发对常人只是举手之劳，对许多困难群体而言，却可能是每月要精打细算的“项目”。
“外面理发少说十几二十元，便宜摊子难找，实在不行，只能让家里人随便剪剪，哪还顾得上好看不好看。”渝州路街道一位低保老人说。
“渝州帮帮剪”的种子，始于老党员张祯禄的个人善举。这位拥有近60年党龄的八旬退役军人，退休二十载，初心不改，累计为邻里义务理发超千次。
7月24日，志愿者张祯禄在小区的“爱心理发站”为居民理发。记者 张莎 摄
渐渐地，几位同样怀揣手艺和热忱的志愿者聚拢在他身边。在科园二路社区支持下，一支爱心理发志愿服务队悄然诞生。
需求如潮水般涌来，远远超出了一个社区的范围。2024年，渝州路街道联合重庆仁爱社会工作服务中心，对辖区76个老旧小区展开了一场精准的民生需求“大摸排”。数据揭示出沉甸甸的现实：80岁以上高龄老人超2000人，低保、残疾、特困老人逾千人。这些数字背后，是成千上万次“头发长了怎么办”的日常焦虑。
同年11月，在九龙坡区慈善会与街道慈善公益服务中心的支持下，“渝州帮帮剪”困难人群公益理发服务项目应运而生，将零散的善心汇聚成有组织的暖流。该项目迅速被区慈善会列为重点项目，获7.5万元资金扶持，更在九龙坡区志愿服务大赛中摘得“最佳志愿服务项目”桂冠，实现了从自发善行到系统化、品牌化民生工程的转变。
织爱成网：流动的剪刀与扎根的暖屋
如何让这把爱心剪刀触及更多角落，惠及更深处的需求？“渝州帮帮剪”给出了创新答案——“流动+阵地”双轨并行，编织一张覆盖辖区的公益服务网。
流动的温情在街巷间穿梭。50多位像张祯禄一样的“帮帮剪”志愿者，身背装有推子、剪刀、梳子、围布的简易理发包，步履不停穿梭于老旧楼栋的楼道间，甚至深入医院病房、瘫痪老人的床榻前。 “上门一剪”，解决的不仅是“头上之忧”，更送去了一份温暖。
暖心屋在社区里扎根。渝州路街道精心布局，在12个小区设立了每月定时“开张”的“爱心理发站”。每到服务日，这里便成为社区最温情的风景线：志愿者早早支起摊子，居民们自发有序排队，剪刀翻飞的“咔嚓”声与邻里间的谈笑声交织成曲。
在此基础上，街道更整合社会资源，打造了标准化的“爱心理发屋”。白马凼社区的“社区快剪”店就是首批挂牌的6个“爱心理发屋”之一。店主龙春梅本身就是“帮帮剪”的热心志愿者。
7月24日，龙春梅在自家的“爱心理发屋”为老人理发。记者 张莎 摄
“店里理一次发10元，老人凭社区发的‘爱心理发代金券’，个人只需付5元，项目补贴我们5元。”她一边利落地为一位大爷修剪，一边介绍，每月两次到街心花园的“爱心理发站”免费义剪，在回馈社区的同时，也让更多中老年人知道了她的店。
项目的磁力更吸引了跨界力量。永琪美容美发公司提供专业的技术指导和部分理发工具支持；重庆市渝中区职业教育中心、重庆巴渝职业技能培训学校则定期组织学生走进社区实践。“这些学生娃手艺好，有朝气，我们看着就高兴！”一位刚由学生志愿者理完发的老人赞不绝口。
温情“敲门砖”：一剪下去，心门开了
6月，志愿者们在埝山苑社区“爱心理发站”为居民理发。受访单位供图
理发服务，仅仅是“渝州帮帮剪”撬动社区治理的起点。社工和志愿者们在实践中摸索出“剪发+关怀”的温情模式。
“这些志愿者好啊！不仅给我理得清清爽爽，还常常来陪我摆摆龙门阵，问我米面油够不够，身体咋样，像自家娃儿一样贴心！”独居的王婆婆摸着刚剪好的短发，脸上洋溢着笑容。
这把“剪刀”敲开的不仅是理发需求，更是困难群体紧闭的心门和生活困境——行动不便的老人采购生活物资困难？志愿者在理发闲聊中得知，便默默记下，主动承担起定期代买并送货上门的任务；残疾人面临就业迷茫？志愿者在服务间隙耐心倾听，积极对接街道、残联等资源，为其提供实用的就业指导和信息桥梁；理发时，志愿者发现卧床婆婆有褥疮风险，迅速联系社区医生处理并指导家属护理。
据统计，项目已通过这种“润物细无声”的方式，同步发现并协助解决居民各类生活难题百余件。
如今，“义剪+”的内涵在实践中不断丰富、延展：“义剪+反诈宣传”——志愿者在理发时，见缝插针地讲解最新诈骗手法，帮老人捂紧“钱袋子”；“义剪+健康监测”——简单的血压测量、健康提醒伴随着理发服务同步进行。
渝州路街道相关负责人说，“渝州帮帮剪”项目的价值，不止于为困难家庭节省几十元的理发开支。更重要的是，以理发为切口，真正走进困难群体的生活和内心世界，成为社区感知需求、倾听呼声、精准解决急难愁盼问题的灵敏触角和温暖纽带。