“鸡飞狗跳”的教学辅导现场，正在全国千万家庭重复上演。
985博士爸爸辅导三年级儿子濒临崩溃、退休老教师被孙女气到脸红、孩子做个作业把舅舅气哭了……单在抖音平台，#辅导作业 话题的阅读量超过240亿，已成为社会共性的热门议题。
在年轻网友的哈哈一笑和有娃家长的心有戚戚背后，教育焦虑的隐忧若隐若现——家长对孩子的教学辅导，应该把握怎样的参与度？过度激化的情感冲突，是否会影响孩子的学习心态？“鸡娃家长”和“佛系家长”到底谁对谁错？都是值得探究的问题。
明确“陪伴孩子”的边界
作为两个孩子的父亲，刘庆升辅导作业的准则是“孩子不主动问，我不主动答。”
他经常陪一年级的女儿写作业。在同一个房间里，孩子安静写作业，他在一旁用电脑处理工作。他从不要求孩子交上去的家庭作业是准确无误的，“有的家长辅导孩子写作业，是目不转睛的盯着孩子。一会这个笔划写歪了，一会那道数学题算错了，全部擦掉重写。”
面对身边这样的朋友，刘庆升笑称为“橡皮擦妈妈/爸爸”。在他看来，家长固然是好心，但不了解儿童心理，既会打断孩子的专注，也容易让孩子产生依赖，想着“我随便写，反正爸爸妈妈会给我纠正”，将“授人以渔”退步到“授人以鱼”。这样的辅导场景下，即使孩子交给老师的作业100%准确，效果往往不如作业中有几道错误答案，再被老师纠正，更容易激发孩子对问题的重视。
虽然辅导作业看似“佛系”，但刘庆升很重视孩子的教育，他更希望明确“陪伴”的边界。
刘庆升的另一个身份，是淘云科技的董事长，其兄长刘庆峰是科大讯飞的创始人。淘云科技的前身是科大讯飞旗下智能玩具事业部，2009年，科大讯飞开始探索将语音技术的应用从B端拓展到普罗大众的C端，刘庆升成为智能玩具事业部的带头人，打造出第一款智能玩具产品“魔法呱呱”，就此开始了他对智能技术应用到儿童教育领域的长期求索。
淘云科技董事长刘庆升手捧“一号产品”魔法呱呱
刘庆升是个典型的理工技术男，成熟内敛，埋头做事，认为技术的目标就是提升效率。真正让他从技术思维转换到人文思维的，是一位幼师朋友的提醒。彼时，刘庆升已开发出几款成功的儿童智能玩具，朋友告诉他，“千万不能让父母觉得买个电子产品陪着孩子，就能够去偷懒，父母才应该是陪伴孩子最主要的角色。”
这让他意识到，当成千上万的家庭开始使用他研发出的产品，就意味着他的一些思想理念会潜移默化地影响更多人。他懂教育，产品才能懂教育。他爱孩子，才能带动更多人科学地爱孩子。
此后，“陪伴边界”这一关键议题，始终贯穿在淘云科技的产品逻辑中。家长对孩子的教育陪伴，既不能像网上短视频里那样激发家庭矛盾，也不能被智能工具完全替代，而应让智能产品成为有效辅助，帮助孩子和家长真正解决问题。
淘云科技总裁吴玉胜
在这点上，淘云科技总裁吴玉胜与刘庆升不谋而合，“有些家长的陪伴实际上是一种焦虑的陪伴，初心不是解决问题，而是他认为孩子有问题，再把孩子的问题放大。我们内部的底层原则，就是基于孩子学习成长过程中可能遇到哪些困难的场景，识别问题，再解决问题。看到焦虑，不能放大焦虑，要减轻焦虑。”吴玉胜说。
硬核技术碰上一群“心软的神”
2015年，淘云科技正式独立运营，一年后推出儿童人工智能产品品牌阿尔法蛋。近年来打造的词典笔、听说宝、围棋机器人等产品，已成为淘云的核心产品。
基于刘庆升和吴玉胜在教育理念和行业认知上的共识，淘云科技内部形成了独特的“懂教育、爱孩子”的氛围，并以此关注需求、研发产品。员工，甚至员工的孩子，就是产品经理。
阿尔法蛋第一款词典笔Q3的诞生，就是缘于吴玉胜的女儿。刚刚上三年级的孩子，每天上下学却要背着沉重的书包，里面装满了英语词典、汉语词典。彼时，市面上的词典笔多以英语学习为主，吴玉胜为女儿购买了一支，却只能解决英语学习的问题，无法彻底解决“书包问题”。他将此事带到公司讨论，经内部共识，淘云推出了业内第一支支持中英扫查的阿尔法蛋词典笔Q3。有趣的是，在吴玉胜女儿的强烈建议下，该款词典笔做成了孩子们喜欢的棒棒糖形状，大受欢迎。
阿尔法蛋词典笔Q3
在阿尔法蛋，每个人都曾经是孩子、是学生，后来可能成为父母。大家挖掘市场需求的出发点，就是“曾经我需要什么，现在我的孩子需要什么”。即，发现孩子未被满足的需求——投入技术预研——解决问题——推出产品。
这促使一群埋头研究技术的理工科员工，逐渐演变成“技术有多硬，心就有多软”。
譬如，阿尔法蛋词典笔D1问世时，实现了一个突破性的功能：高速开机。此前市面上的词典笔，开机时间都在20秒左右。但在观察孩子使用词典笔时，大家发现，看似不起眼的20秒，往往会打断孩子的求解思路。
发现不会的问题——翻找词典笔——开机等待20秒，“就是这20秒，孩子的思绪可能就不知道飘到哪里去了。”淘云科技产研中心负责人阿宝（化名）表示，他曾在《认知觉醒》一书中学到一种观点，人有三个脑，本能脑、情绪脑、理智脑，而未成年孩子的理智脑发育尚未完全，所以他们的思路更容易被打断，这不是孩子“不用心”，而是客观使然。
阿尔法蛋高速词典笔D1
正如很多家长在辅导孩子作业时会打断孩子，同样为了让孩子们不被这20秒的开机时间打断，阿尔法蛋技术团队耗费大量精力与成本。“一般词典笔开机是‘串行’的，先启动芯片，再加载系统，最后运行应用；阿尔法蛋却是‘并行’的，一个芯片核负责开机，另一个同时处理扫描、识别，两个流程同步走，灯一亮，结果就开始输出。从底层算法到固件、硬件、电路板、软件等都进行了重构和优化，最终实现了‘一扫就开机’这样的硬核功能。”阿宝说，“D1之后，高速开机功能在迭代的词典笔都有显现，K6上市不久后也会具备这项功能。”
类似的故事时有发生：即将问世的阿尔法蛋扫拍学习机K6，舍弃了市面上主流的“笔状”形态，设计成宽屏,是基于用户对笔状词典笔扫题讲解时“屏幕太小看不清”的痛点。为了保证孩子握持的手感，阿尔法蛋团队请大量小学、初中、高中不同年龄的男孩、女孩进行“试握”：仅为了55mm到58mm之间的体感，反复推敲人体工学设计，确保在屏幕尺寸大小和孩子的抓握舒适感之间，找到最佳平衡。
在阿尔法蛋，有一条不成文的规定，“不能给自己孩子用的产品，就不能拿到市面上售卖”。其硬核技术下的人文温度，考验的不仅是对行业的理解，更是对孩子本身的理解。或者说，这本质是一场“技术与人文”的双向奔赴。
阿尔法蛋展厅的每款产品都要求团队成员孩子用得好，再推向市场
刘庆升对一件事印象深刻，早年间AI语音识别技术不够发达，产品对成人语音识别较精准，对儿童语音识别准确率相对不高。就会出现有些产品能听懂家长说话，听不懂孩子说话的情况，只会重复“小朋友，你旁边可能有点吵，请找个安静的地方再说一遍。”
大人面对类似情况，顶多骂两句“人工智障”，但孩子天真懵懂，只会真的去找个安静地方，甚至躲到了床底下，但产品还是听不懂，最后孩子急得崩溃大哭。
彼时，该问题无法用技术圆满解决，刘庆升从朋友那里得到了灵感，给产品内置新功能，一旦出现两次识别不了孩子语音的情况，第三遍放一首儿童歌曲，就能让孩子开怀一笑。如今在AI技术的进步下，该技术问题早已迎刃而解，但“共情孩子”的心态已扎根在刘庆升和淘云团队的内心深处。
刘庆升和吴玉胜相信，好的儿童产品，要像父母那样去理解和爱护孩子，用技术温暖地陪伴成长。如今，这八个字变得更具体——“懂教育、爱孩子、有责任”。未来的教育，注定更智能、更高效，但真正打动人心的，始终是那份无法被算法替代的“懂得”与“共情”。
陪伴的尺度，也藏在AI的长期主义里
此次阿尔法蛋新品——扫拍学习机K6的发布，也是源自对孩子真实场景的需求挖掘。
每年9月开学季，家长往往会一次性给孩子买齐所有用品，笔记本、文具盒、习题册，还有词典笔、听说宝、学习机等智能用品。但由此也衍生出新的问题——孩子桌面被一堆辅助工具占满了。
因此，阿尔法蛋扫拍学习机K6融合了扫、拍、学、听、读、译、记等多功能于一体。它不光是宽屏词典笔，也是帮助孩子跟读课文的听说宝，是便携式学习机，是收录了新课标必读的1000多本书的有声电子阅读器，是在国外旅行时可离线使用的翻译机，还是一台帮助孩子记录美好生活的学生相机。输入方式上，K6不仅聚焦孩子“扫描”和“拍照”两大高频动作，还具备语音和打字输入。
阿尔法蛋扫拍学习机K6
“一台顶六台”，解放了孩子的桌面空间，也能便携利用上学路上、课间休息等碎片化的时间，随手就能学。它不是对词典笔等产品的颠覆，更像是创造了一个新品类——高频便携式多场景学习机。
近年来AI大模型普遍应用带来的技术进步，在K6上得到了淋漓尽致的展现。拿语义理解的精准度来说，以前的AI是靠识别关键词和句子结构“听懂”用户说话，但“脑子”不转弯。比如询问左边3只小鸡和右边4只小鸭，它听得懂，换成左边3只小鸭和右边4只小鸡，便答非所问。K6的AI大模型语义理解能力极大解决了这一问题。
而在内容生成上，为了规避大模型有时会出现的“一本正经地胡说八道”，阿尔法蛋为保障教学内容的准确性，采用了虽“笨”却精准的方法——人工标注。
语法解析
“从小学到高中的英语教材，共涉及23个出版社，统计下来大概有20多万条不重复的句子。我们请来了英语老师和专家，对教材内近17万条句子逐句进行人工标注，然后三审三校，目标就是确保孩子们扫描教材中的任何一个句子准确无误。”阿宝说。
不仅如此，在阿尔法蛋团队看来，即使是正确的内容，一股脑地扔给孩子也是不负责的。阿尔法蛋产品中的教学资源，每年都会跟随教材同步更新。2022年英语新课标改革时，教研团队还专门去北京参加研讨会，拜访了课改组的名师专家，从源头上弄清楚课改的意图，并将最新的教学理念运用于产品的课程设计中。
这份对内容准确性和教学适用性的不懈追求，贯穿在阿尔法蛋的每一代产品之中，构筑起核心优势“壁垒”。K6与此前的阿尔法蛋产品一样，通过多年积累、经过严格审核的专业知识库来生成符合教研理论指导，并适配孩子认知程度的内容，在应用AI便利的同时，也严格限制了大模型“胡说八道”的能力。
吴玉胜举了一个常见的例子，孩子对着产品问，“mei”字怎么写？问题看似简单，但因为同音字太多，大模型的做法通常是随机生成一个字，但不一定是孩子真正想问的，大模型还会用复杂的文字描述笔顺，为识字量少的孩子带来更大的难题。
而阿尔法蛋的做法是在大模型的基础上进一步调整，先亲切地回应“你问的是下面哪一个‘mei’？”紧接着，屏幕上列出所有可能的同音字选项——“美”“每”等让孩子选择，再展示生动的笔顺动画，并关联汉字演变等拓展内容。用直观、高效、友好的方式解决问题，保护孩子的学习兴趣和信心。“我们希望帮助孩子解决问题，而非制造问题打败孩子”。吴玉胜认为，技术参与到教育要秉持专业与敬畏，才能更好的帮助到孩子。
使用K6查询“mei”字怎么写
“大模型的广泛应用带来了技术的普惠和平权，大家都能用，但越是这个时候，越考验对教育的敬畏、对孩子的用心。”刘庆升说。
这句话凝结了他投身教育十多年始终如一的信念：教育没有捷径，不追风口。需要静下心来，慢慢消化教育理念，扎实积累专业内容，耐心打磨产品细节，一点一点赢得孩子和家长的信任。
在阿尔法蛋，这种“长期主义”不是一句空话，它意味着回到最初的起点——真正看见孩子尚未被满足的需求，并为之专注而努力。只有这样，才不容易被外界带偏，才能真正把根扎深。
淘云科技秉持长期主义的荣誉成果
“我们做产品，不是为了取代父母和老师，而是希望通过人工智能，向顶尖的专家‘学习’，甚至在某些方面超过普通专家的水平。最终，以更可及的成本，高效、有温度的帮助更多孩子开心学习、快乐成长。”刘庆升说。
这样的信念，也传递着阿尔法蛋投身教育普惠的坚定。
为了让城乡孩子都能平等享有AI学习的力量，阿尔法蛋词典笔D1应运而生，在保证质量的基础上尽可能降本增效，内置数十本正版万元词典，售价也仅高于成本，成了大爆款。2023年8月起，阿尔法蛋携手抖音，投身“爱心好物计划”，助力偏远地区“益童乐园”的建设运营，为乡村留守儿童提供关爱与援助。
今年以来，阿尔法蛋AI公益团队的足迹跨越千里：从贵州高原乡村课堂，到天山脚下的校园，再到长三角地区的教育高地……他们带着阿尔法蛋词典笔等产品，深入一线，将AI学习工具实实在在地送到各地师生手中，践行着“用得起、更要用得好”的普惠承诺。
阿尔法蛋AI公益团队成员远赴贵州遵义，为乡村孩子们带去AI科普课
在智能教育硬件厮杀红海的当下，阿尔法蛋展现出难得的战略定力。其核心壁垒不在于技术参数，而在于对教育本质的深刻理解和人文共情。吴玉胜认为这是一个“永恒的行业”，而在刘庆升看来，教育产品的竞争，最终比拼的是对教育的敬畏、对孩子的用心，以及将这份心转化为优秀产品的能力。
这似乎也为开篇的主题揭开了谜底。说到底，辅导孩子的“边界感”，不是放任不管，也不是寸步不离，而是在陪伴中找到一种让双方都舒适、共同成长的节奏。
阿尔法蛋坚持为孩子所做的事，也正是对“有温度的边界”的持续探索——用技术解决可被解决的问题，把专注、信心重新还给孩子，也让父母放下焦虑，回归陪伴的本质。
它或许不能立刻消除所有辅导中的“鸡飞狗跳”，但提供了一种思路：当我们愿意真正站在孩子的角度，去理解、去共情、去信任，更好的教育，才会真正发生。
作者：朱影
编辑：马敏